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Resumen

Así va el negocio en el periodo que escojas.

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Leyendo la base de clientes de Vizora.

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Buscar cliente

Para atender un chat: busca por nombre, teléfono, usuario o como sale en WhatsApp, y ahí mismo renuevas y copias su acceso.

VIZORAAbrir CRM completo ↗
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Pendientes por registrar

Chats que el panel no encontró. Se registran aquí con calma, sin carreras, y el chat queda ligado al cliente.

Ayuda

🤖 Asistente

¿Se te atoró un chat? Pega lo que dijo el cliente o pregúntame. Te doy el mensaje listo para copiar. Los atajos con ⚡ son gratis.

La IA puede equivocarse: revisa antes de mandar. Enter = enviar · Shift+Enter = otra línea.
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💬 Chat de ventas

Cada venta que reporta el equipo cae aquí en vivo, con su pago del correo. Omar las pasa a Movimientos con un clic.

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⚡ Venta rápidaPega el renglón o el mensaje del panel
Dinero

Gráficas

Clientes, vencimientos, ingresos y crecimiento. Toca una barra para ver la lista de clientes.

Ventas

Seguimiento

Clientes por renovar, del más urgente al menos. Un clic manda el WhatsApp con el mensaje listo.

UsuarioServicioVenceEstadoSeguimiento
Ventas

Clientes

Todas las cuentas, su vencimiento y su teléfono. Toca un renglón para ver o editar al cliente.

Desde Hasta
UsuarioServicioTeléfono / WhatsAppContraseñaVenceStatus
Ventas

Movimientos

Cada venta, renovación y regalo capturado, con su monto, método de pago y comisión.

a Desde Hasta
FechaUsuarioTipoServicioMesesNueva expiraciónMontoMétodoComisiónCréditos
Dinero

Créditos

Stock de los paneles, costo por crédito y el historial de compras y reventas.

Stock de créditos (paneles clave)
Costo por crédito
Otros costos fijos mensuales
Rentas u otros gastos fijos que no son un servicio que revendas (ej. Ares) — se suman al margen igual que la renta fija de arriba.
Historial de compras y reventas
FechaServicioMovimientoCréditosMonto≈ USDComprobanteNotas
Dinero

Gastos

Publicidad, sueldos, apps y comisiones pagadas. Se restan de “Te quedó limpio”.

Publicidad, sueldos, apps/suscripciones u otros gastos del negocio. Se pueden capturar en dólares o en pesos (se convierten a USD) y se restan del margen y de "Te quedó limpio" del mes en que los registras. No metas aquí las compras de créditos ni la renta fija: esas ya se restan solas. Las comisiones también se restan solas; captúralas solo como "Comisiones pagadas" para llevar el control de a quién y cuánto pagaste.
⚡ Atajos rápidos — abre la forma con fecha de hoy y el último monto que pagaste de eso
Sueldo
Comisión
Otros
FechaCategoríaPagado aMonto (USD)Notas
Ventas

📊 Uso del equipo

Cómo va cada quien usando el CRM y el panel.

Ventas

Rescates

Clientes que moviste a otro servicio mientras el suyo estaba caído.

Cuentas temporales de respaldo que le das a un cliente mientras se repara su servicio original — es solo una bitácora informativa: NO crea un cliente nuevo, no genera comisión ni afecta la fecha de expiración real del cliente.
ClienteServicio originalServicio temporalUsuario rescateFecha inicioFecha resueltaNotas
Operaciones

Códigos y links

El kit de cada servicio: códigos de Downloader, URL/DNS, canales de Roku y precios, listos para copiar.

Operaciones

Downloader

Códigos de instalación por servicio, listos para copiar y mandar.

Tipo de app y código de Downloader por servicio, para configurar cada app de streaming (Smarters/SM, IBO Player/IBO, XCIPTV/XC, u otro).
N°ServicioTipoCódigo DownloaderNotas
Operaciones

URL / DNS

Ligas y DNS de cada servicio para configurar los reproductores.

URL/DNS por servicio para configurar cada app de streaming — igual que Downloader, pero aquí guardas la dirección/DNS en vez del código de instalación.
N°ServicioURL/DNSNotas
Operaciones

Roku

Canales privados de Roku. Copia la imagen y mándasela al cliente.

Operaciones

Reproductores

Apps por plataforma para instalar el servicio.

Operaciones

Precios

Posters de precios de cada servicio para mandar por WhatsApp o Messenger.

Operaciones

Precios

Pósters de precios de cada servicio para mandar a los clientes.

🏷️ ¿El cliente pregunta precios?Copia el póster de su servicio y pégalo en el chat. Clic en el póster para verlo en grande.
Operaciones

Precios Créditos

Paquetes de créditos para revendedores, listos para mandar.

💰 ¿Un revendedor pregunta precios?Copia el póster del servicio y pégalo en el chat. Si no se puede mandar imagen, copia los precios en texto.
Operaciones

Métodos de pago

Cada botón copia el mensaje completo, listo para pegar en el chat. Para tarjeta, escoge el monto exacto de Square.

★ Mensaje listoTodos los métodos en un solo mensajeZelle, ATH Móvil, PayPal, Cash App, Venmo y Apple Pay con su número o link, para pegar de una.
Admin

Planes y precios

Los precios en datos: Nueva venta sugiere el precio de lista y más adelante el Copilot los usa para no inventar.

Admin

Paneles Apps 🔐

Links y accesos de los paneles de cada app. Solo lo ve el administrador.

Admin

Equipo

Cuentas del equipo, su rol y su acceso al CRM.

Aquí das de alta a tu equipo sin entrar a Firebase. Las contraseñas no se pueden ver ni escribir después de crear la cuenta: si alguien la olvida, usa "Correo de contraseña" y él mismo pone una nueva. "Desactivar" corta el acceso de inmediato y se puede revertir.
CorreoRolEstadoAcciones

Nueva venta / renovación

Se guarda directo en la lista de clientes de Vizora.

¡Cuenta creada! 🎉

¿Le mandamos el mensaje de bienvenida?
📩 Mandar mensaje de bienvenida

Historial de movimientos
Recordatorios de WhatsApp
Notas

Editar cliente

Corrige datos de captura. Servicio/teléfono/usuario/vínculo no crean movimiento nuevo.

No crea ni modifica ningún movimiento — solo guarda el vínculo para que aparezca el chip "↔" y la sección "Otras cuentas".

¿Confirmar?

Nombre

Comprobante

Comprobante

Imagen

Imagen ampliada

Compra / reventa de créditos

Sirve para calcular el costo real por crédito de cada servicio.
Se precarga con el último que capturaste — el Artifact no puede consultar un tipo de cambio en vivo, así que verifica/ajusta si cambió.
Se guarda comprimido dentro de la base de datos como respaldo — para una auditoría real del IRS conserva también el recibo original.

Personas de los atajos

Una por renglón. Cada una tiene su botón de Sueldo y de Comisión en Gastos.

Registrar gasto operativo

Publicidad, sueldos, apps u otros gastos del negocio — en dólares o en pesos. No metas aquí compras de créditos, renta fija ni comisiones: esas ya se restan solas.

Actualizar conteo —

Captura lo que ves realmente en el panel ahorita.

Registrar rescate

Cuenta temporal mientras se repara el servicio original — no crea un cliente nuevo.
El usuario que le diste en el servicio temporal.
Por si se la tienen que volver a pasar.

Agregar al Downloader

Si tienes varias líneas del mismo servicio, el número dice en qué orden ofrecerlas si una falla. Déjalo en blanco si no aplica.

Agregar a URL/DNS

Si tienes varias líneas del mismo servicio, el número dice en qué orden ofrecerlas si una falla. Déjalo en blanco si no aplica.

Servicio

Logo de la tarjeta y atajos para agregar.
Para un logo nuevo, agrega o edita un canal de Roku con esa imagen y escógelo aquí.

Agregar panel

Se guarda en una parte de la base que solo el admin puede leer.
Si lo dejas vacío se usa el logo del servicio (Cali, Lucha, Nebula…). También puedes pegarlo con Ctrl+V.

Agregar plan

Meses del plan, o número de créditos

Mensaje de acceso

Lo que se copia con "📋 Copiar acceso".
Puedes usar: {servicio} {usuario} {contrasena} {urls} {vence} {nombre}. {urls} pone los 2 primeros URLs del servicio (de Códigos y links) solo si el cliente es iPhone o si le pican "+ URL". Si una cuenta no tiene un dato, esa línea no se copia. Los *asteriscos* ponen negritas en WhatsApp y se quitan solos para Messenger.

Guías de instalación

El mensaje que se copia en el panel → 📺 Instalar, por cada aparato.
Puedes usar: {servicio} {usuario} {contrasena} {codigo} (Downloader) {urls} (los 2 URLs) {url} (el primero) {url2} (el de respaldo) {canal} (Roku). Si falta un dato, esa línea no se copia. *Asteriscos* = negritas en WhatsApp.

📚 Enseñarle al Asistente

Las reglas que siempre sigue, lo que ha aprendido del equipo y pláticas buenas para que imite cómo contestan.
Escríbelas como se las dirías a un chavo nuevo. Ejemplos: "Hablamos de usted." · "Nunca prometemos reembolsos." · "Si no carga, primero que reinicie el módem." · "Las demos duran 4 horas."

⚡ Mensajes rápidos y ofertas

Lo que se copia con los botones del panel en chats de Facebook / Instagram.

Agregar canal de Roku

"Todos los servicios" lo pone en la franja dorada de Códigos y links.
También puedes pegarla con Ctrl+V. Se guarda comprimida dentro de la base de datos.

Agregar app

Se guarda comprimido dentro de la base de datos.

Agregar poster

También puedes pegarla con Ctrl+V (clic derecho → Copiar imagen en la página y aquí Ctrl+V).

Agregar persona al equipo

Se crea la cuenta y queda con acceso al CRM de inmediato.

Agregar método de pago

Si lo dejas vacío se usa el logo de la marca. También puedes pegarlo con Ctrl+V.

Editar movimiento

La comisión y los créditos se recalculan solos según el tipo y los meses. Al guardar, la fecha de expiración del cliente se vuelve a calcular con todo su historial de movimientos.